Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 16 Oktober 2026
Kami menghargai kepercayaan Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan aplikasi Laundryin (aplikasi kasir/POS laundry berbasis Android), bagaimana data digunakan dan dilindungi, layanan pihak ketiga yang terintegrasi, serta hak-hak Anda sebagai pengguna sesuai kebijakan Google Play.
Data yang kami kumpulkan
- Data akun: nama, email, dan nomor WhatsApp yang Anda daftarkan.
- Data bisnis: nama laundry, alamat cabang, layanan, harga, transaksi, dan data pelanggan yang Anda input ke sistem.
- Data teknis: model perangkat, versi aplikasi, log aktivitas kasir, dan laporan crash untuk keperluan keamanan dan debugging.
Izin aplikasi Android
- Kamera: hanya untuk memindai barcode paket pelanggan (jika fitur diaktifkan).
- Bluetooth & USB: untuk menghubungkan printer struk thermal.
- Penyimpanan: untuk menyimpan dan mengekspor struk serta laporan.
- Internet & status jaringan: untuk sinkronisasi data antar perangkat.
- Izin hanya diminta saat fitur terkait digunakan dan tidak dipakai untuk tujuan lain.
Isolasi data tenant
- Setiap laundry (tenant) mendapat database terisolasi. Data Anda tidak pernah digabung atau dibagikan dengan laundry lain dalam bentuk apa pun.
Penggunaan data
- Data dipakai hanya untuk menjalankan layanan: kasir, laporan, sinkronisasi antar perangkat, dan memverifikasi langganan Anda.
- Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga.
Layanan pihak ketiga
- Google Play Billing: memproses pembelian dan perpanjangan langganan di dalam aplikasi. Google tidak membagikan detail pembayaran Anda kepada kami — kami hanya menerima status pembelian.
- Firebase (Analytics & Crashlytics): mengumpulkan data penggunaan aplikasi dan laporan crash secara anonim agar kami dapat memperbaiki bug dan meningkatkan performa.
- Google Analytics: mengukur fitur yang paling sering dipakai untuk memprioritaskan pengembangan produk.
- Layanan pihak ketiga tersebut dijalankan di bawah kebijakan privasi masing-masing:
- Kebijakan Privasi Google (Play Billing, Analytics)
- Kebijakan Privasi Firebase
Keamanan
- Enkripsi saat transit (TLS) dan saat tersimpan, backup harian otomatis, serta kontrol akses berbasis role untuk setiap user di laundry Anda.
- Akses ke data produksi dibatasi hanya untuk tim yang bertanggung jawab menjalankan layanan.
Retensi & penghapusan data
- Data disimpan selama akun Anda aktif. Setelah akun ditutup, data dihapus dari sistem aktif dan paling lambat terhapus dari backup dalam 30 hari.
- Data transaksi dapat Anda ekspor kapan saja sebelum penutupan akun.
Hak Anda
- Anda dapat mengekspor data kapan saja, meminta koreksi, atau menghapus akun beserta seluruh datanya dengan menghubungi support kami.
- Anda juga dapat meminta penjelasan lebih lanjut mengenai data yang kami proses tentang diri Anda.
Penggunaan oleh anak di bawah umur
- Layanan ini ditujukan untuk pelaku usaha dan tidak ditujukan bagi anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur.
Perubahan kebijakan
- Jika kami memperbarui kebijakan ini, perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah perubahan berarti Anda menyetujui versi terbaru.
Hubungi kami
Pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau permintaan terkait data Anda dapat disampaikan melalui: