FAQ

Pusat Bantuan Laundryin

Jawaban atas pertanyaan umum seputar aplikasi POS laundry Android dan kasir offline-first.

FAQ

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Semua hal tentang aplikasi kasir Android, kasir offline-first, printer thermal, dan keamanan data.

Apa itu POS laundry offline-first?

Offline-first berarti aplikasi kasir menjadikan perangkat Anda sebagai sumber data utama, bukan server cloud. Transaksi tetap bisa di-input, struk tetap tercetak, dan stok/laporan tetap berjalan meski koneksi internet mati. Begitu koneksi kembali, semua data tersinkron otomatis ke cloud tanpa Anda sentuh.

Benarkah kasir tetap jalan saat internet mati?

Benar. Semua proses kasir — input order, hitung biaya, cetak struk, terima pembayaran tunai — berjalan 100% di perangkat. Data ditandai waktu dan disimpan terenkripsi di perangkat, lalu tersinkron berurutan begitu online. Tidak ada transaksi yang hilang atau dobel.

Apakah hanya bisa dipakai di perangkat Android?

Kasir dirancang untuk HP dan tablet Android (Android 8 ke atas) — tetap ringan walau spesifikasi perangkat pas-pasan. Dashboard owner juga bisa dibuka dari browser di komputer Windows, macOS, atau Linux tanpa instalasi apa pun.

Bagaimana kalau HP kasir hilang atau rusak?

Tenang — semua transaksi sudah tersinkron ke cloud. Login di perangkat lain dan kasir langsung bisa jalan lagi, sementara perangkat lama bisa dinonaktifkan dari dashboard agar tidak bisa dipakai orang lain. Data tetap utuh, tidak ada transaksi hilang.

Printer thermal apa saja yang didukung?

Semua printer thermal 58mm dan 80mm yang mendukung protokol ESC/POS — merek yang umum di pasaran Indonesia semuanya kompatibel. Tidak perlu printer khusus dari kami; beli di toko mana pun sesuai budget Anda.

Apakah bisa untuk beberapa cabang?

Bisa. Paket Basic untuk 1 cabang, Pro untuk sampai 3 cabang, dan Enterprise tak terbatas. Owner memantau semua cabang dari satu dashboard lengkap dengan perbandingan omzet antar cabang.

Apakah ada biaya setup atau perangkat wajib?

Tidak ada biaya setup dan tidak ada perangkat wajib yang harus dibeli dari kami. Cukup gunakan tablet/HP Android yang ada. Printer thermal, scanner, dan laci kasir bersifat opsional sesuai kebutuhan.

Bagaimana keamanan data transaksi saya?

Data tersimpan terenkripsi di perangkat dan saat dikirim ke cloud. Setiap tenant (laundry) terisolasi pada database sendiri — data Anda tidak pernah bercampur dengan laundry lain. Backup otomatis harian, dan Anda bisa ekspor data kapan saja.

Saya pakai aplikasi laundry lain, bisa pindah?

Bisa. Tim kami membantu migrasi data pelanggan dan riwayat transaksi dari aplikasi/Excel Anda ke Laundryin — gratis untuk paket Pro dan Enterprise. Proses biasanya selesai dalam 1–2 hari kerja.

Siap Bikin Kasir Laundry Anti-Ribet?

Gabung bersama ribuan pemilik laundry yang sudah berhenti takut internet mati. Coba gratis 14 hari — tanpa kartu kredit.